Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Trakya E-Ticaret Websitesi Kurulumu ve Danışmanlık Hizmetleri ("Trakya E-Ticaret") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Lüleburgaz / Kırklareli
Vergi dairesi / no: Lüleburgaz / [Vergi no]
MERSİS: [MERSİS no]
KEP: [KEP adresi]
E-posta: info@trakyaeticaret.com
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem: firma adı, ilgilendiğiniz hizmet, mesajınızın içeriği, paket oluşturucu ve fiyat hesaplayıcıda paylaştığınız bilgiler.
- İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim tarihi ve saati, tarayıcı bilgisi.
- Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde, kampanya ve bilgilendirme iletileri için iletişim bilgileriniz.
- Çerez verileri: Çerez politikasında açıklandığı şekilde.
İşleme amaçları
- Görüşme, teklif ve bilgi taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, randevuların planlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi,
- Çerez onayınız hâlinde site kullanımının analiz edilmesi.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri ile analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza (m.5/1) dayanır; rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilere, sözleşme ilişkisi kurulması hâlinde mali müşavirimize ve talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz, onay vermeniz hâlinde analitik (Google Analytics) ve pazarlama (Meta Pixel) araçlarının kullanılması ve randevu takviminin (Cal.com) kullanılması durumunda verileriniz sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, paket oluşturucu ve hesaplayıcı, randevu takvimi, WhatsApp, e-posta ve telefon aracılığıyla, elektronik ortamda kısmen otomatik yollarla ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sözleşmeye dönüşmeyen talepler [saklama süresi, ör. 2 yıl] sonunda silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@trakyaeticaret.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden, [KEP adresi] adresine KEP ile ya da Lüleburgaz / Kırklareli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.